国产护肤品市场黑马,甄然如何做到的85%超高复购率

国产护肤品市场黑马,甄然如何做到的85%超高复购率

近年来,国人的消费习惯随着经济发展已发生了很大变化,其中体现在护肤品市场的表现之一是:对“品牌决定品质优劣”的观念变化。从前,消费者更倾向购买国际大品牌护肤品,认为价格越高产品越好。目前,消费者更加趋于理性,从关注品牌的单一维度逐渐转变为关注成分及品质,从对大品牌的“迷信”中抽身出来,因而众多本土护肤品牌应运而生,有自己独特卖点的小众护肤品也纷纷找到了自己的市场,获得快速发展。如成立不到半年的甄然已达到几十万瓶销量,且复购率高达85%。这款新生的玻尿酸产品,是如何在短短半年内实现了如此的销量和口碑?

专业背景成就产品

据了解,甄然品牌创始人Franck先后就职于美国宝洁、法国欧莱雅集团、华熙生物等,负责过多个知名品牌及多款畅销产品的配方研发。从整个行业来看,中国护肤品牌创业者中,真正拥有研发专业背景的创始人少之又少,这是与国外整体小众化妆品品牌最大的不同。据调查,国外小众化妆品创始人拥有专业研发背景比例占据80%,而我国却不足1%,我国创业者多为市场出身,拥有十余年研发背景的创始人屈指可数,Franck的出现也是甄然拥有如此成绩的基石,这是否也意味着中国化妆品市场未来会产生变革?专业力量是否会颠覆品牌效应?

在中国,市场出身的创业者能为品牌初期推广带来较多资源,那么拥有专业研发背景的甄然品牌又是如何突围的呢?带着这样的好奇,我们采访了甄然创始人Franck了解到,甄然创立以来并没有做全渠道的推广,都是用户的口碑不断在发酵。在创立甄然品牌之前,Franck就开始了研究,因在生活中经常被身边的朋友求助护肤心得,尤其怀孕的朋友希望使用安全的护肤产品,既然是自己的专业领域,与其去市场筛选,不如亲自动手为朋友们研发一款安全又有效的产品。

Franck起初在实验室开展“理想护肤品”的研究,经过半年的钻研,玻尿酸原液的早期产品就被Franck推荐给身边的朋友,结果收到了意想不到的反馈,越来越多的产品需求,让Franck萌生了自己创业的想法。既然有这么多人喜爱Franck研发的产品,那就真正用心的把它推向市场。

于是,2017年他组建了自己的护肤研发团队,建立了实验室,整个团队的研发理念就是通过极简配方,以及有效成分的极致添加,回归产品的本质。Franck的初衷,就是为国人做一款良心的护肤品牌,告诉国人中国品牌完全可以比外国的品牌更好,更希望有一天我们也可以做出世界的化妆品。

85%高复购率背后的创新

甄然在创立初期只有一款产品——甄然高保湿玻尿酸原液,但是在这片护肤品的红海市场中,甄然为何锁定高保湿,并且如何用一款产品俘获众多粉丝?据了解,甄然“小妖瓶”主要成分为15‰的高纯度玻尿酸,且创新复配4重透明质酸,主打补水保湿的功效。这也是广大用户最基本最核心的护肤需求,从专业角度来讲,

80%的肌肤问题源于水分的流失,只有解决了基础的补水问题,才能让皮肤恢复正常的的代谢水平,形成良性循环。

为了追求极致的保湿效果和使用肤感,Franck在实验室花了6000多个小时,把不同分子量的透明质酸按照不同配比进行无数次的调试,最终调配出这款无论浓度还是使用肤感都堪称完美的玻尿酸产品,且在不同程度的过敏肤质人群中做过多次测试,测试结果均为零敏感,零副作用,零差评,适合任何肤质的用户。

从产品成分可以看出,甄然“小妖瓶”的成分做到了真正的纯粹、安全。除此之外,Franck表示,产品包装使用全球顶尖的德国Schott医药级西林瓶,这也正是产品昵称的来源,取自“小药瓶”的谐音,小妖瓶使用无菌工艺,不含任何防腐剂,保证产品真正有效的同时化繁为简。这样的搭配哪怕在成本上会有一些吃不消,但Franck还是选择了这条看起来并不好走的路,目的无非是遵从初心,只为给消费者带来更高品质的产品和极致的护肤体验。

在推出第一款高保湿玻尿酸原液后,甄然这个品牌仅靠成分党的口口相传就迅速积累了众多忠实粉丝。这款补水神器在还未大力推广之时,已经收获了一自来水,之后更在小红书、微博Pinbox、微信公众等平台获得了众多用户的青睐和诚意推荐。

上市半年,甄然“小妖瓶”已达到了几十万瓶的销量,更实现了85%的复购率,成绩惊人。在产品推出之初就能有这样的成绩,在Franck团队意料之中,也在他们意料之外。Franck表示,在创立3个月的时候甄然就已经实现了盈亏平衡,因为他坚信,好产品自己会说话,“我们的天使轮投资几乎都投入到了产品研发和生产中,目前阶段还没有投入太多精力去做营销。回归产品,让利给用户,用户使用效果和体验好,才是我们最好的。”从用户角度出发真正专注于产品,我们也不难看出其获得不俗成绩的缘由。

目前,甄然又陆续推出了玻尿酸面膜及喷雾两款产品,虽然甄然仍是一个小众护肤品牌,但产品的研发专业程度却不输大牌,相信Franck和他的团队以专业精神守护初心,未来一定能带来更多优质的产品,收获更广泛的市场。

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